1. Üldsätted

1. Käesoleva privaatsuspoliitika eesmärgiks on teavitada andmesubjekte (edaspidi – teid) sellest, kuidas Sano Baltic OÜ kogub, töötleb ja kaitseb teie isikuandmeid. See määratleb andmete töötlemise ulatuse, eesmärgi ja kestuse, samuti teie õigused ja kohustused. Andmesubjektiks on iga Sano Baltic OÜ klient, kes kasutab või on kasutanud ettevõtte teenuseid ja/või tooteid, Sano Baltic OÜ kontorite, veebisaitide või sotsiaalmeedia lehtede külastajad ning isikud, kes võtavad Sano Baltic OÜ-ga ühendust telefoni teel.

2. Sano Baltic OÜ töötleb isikuandmeid vastavalt Eesti Vabariigi seadustele ja määrustele, Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusele (EL) 2016/679 (üldine andmekaitsemäärus – GDPR) ning teistele kohaldatavatele privaatsuse ja isikuandmete kaitset käsitlevatele õigusaktidele.
3. Käesolev privaatsuspoliitika kehtib kõigi isikuandmete esitamismooduste kohta, olgu need siis IT-süsteemide, veebisaitide, mobiilirakenduste, kirjalike dokumentide, telefonikõnede, videokonverentside või automatiseeritud tööriistade (nt vestlusrobotite või kõnesüsteemide) kaudu.

2. Andmete Vastutav Töötleja ja Kontaktandmed

Andmete vastutav töötleja:
Sano Baltic OÜ, registrikood 11998266, on andmete vastutav töötleja, kes vastutab teie isikuandmete töötlemise eest.

Kontakt andmekaitse küsimustes:
E-post: info@sanobaltic.comz
Posti aadress: Haljas tee 25, 12012 Tallinn, Estonia

Me hindame teie privaatsust ja oleme pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele.

3. Andmete Töötlemise Eesmärgid, Andmekategooriad ja Allikad

3.1 Isikuandmete töötlemise eesmärgid

• Teenuse ja toote kohaletoimetamine: Klientide tuvastamine, lepingute ettevalmistamine ja täitmine (sealhulgas garantiikohustused), päringute ja kaebuste töötlemine ning maksete haldamine.
• Lepingulised kohustused: Krediteeritavuse hindamine, võlgade sissenõudmine ja õiguslik kaitse kliendi nõuete korral.
• Infosüsteemide turvalisus: Meie IT-süsteemide ja teabevarade turvalisuse tagamine.
• Õigusaktide täitmine: Kohustuste täitmine kehtivate õigusaktide alusel, sealhulgas andmete säilitamine ja teabe edastamine valitsus- ja kohalikele ametiasutustele, kui seadus seda nõuab.

3.2 Töödeldavad isikuandmete kategooriad

• Teie nimi, perekonnanimi ja kontaktandmed (nt telefoninumber, e-posti aadress)
• Aadress, eelistused valitud toodete või teenuste osas
• Tagasiside ja kaebused koos seotud kirjavahetusega
• Tehnilised andmed teie seadmetelt (nt IP-aadress, seadme identifikaatorid) ja andmed, mis on saadud küpsiste või sarnaste tehnoloogiate kaudu
• Kõik muud andmed, mis on vajalikud õigusaktide täitmiseks

3.3 Teie isikuandmete allikad

• Teave, mida te esitate suuliselt, kirjalikult või Sano Baltic OÜ veebisaitide kaudu, kui uurite meie teenuste või toodete kohta
• Andmed, mis kogutakse küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu, kui kasutate Sano Baltic OÜ veebisaite või digitaalreklaame
• Avalikult kättesaadavad andmed ametlikes andmebaasides.

4. Teie isikuandmete jagamine

1. Sano Baltic OÜ võib jagada teie isikuandmeid kolmandate osapoolte teenusepakkujatega käesolevas privaatsuspoliitikas toodud eesmärkidel, järgides kehtivaid õigusakte. See võib hõlmata IT teenuste, andmeanalüüsi, uuringute, turundushalduse, ehituse, kinnisvara halduse ja kinnisvarateenuste pakkujaid.

2. Kolmandatel isikutel on keelatud kasutada teie andmeid mistahes muul eesmärgil kui kokkulepitud teenuse osutamine, ja nad peavad tagama, et andmekaitsemeetmed on paigas.

3. Teie isikuandmed võivad samuti avalikustada, kui seda nõuab seadus, näiteks vastusena õiguslikele kohustustele jagada teavet õiguskaitseasutustega, kui on kahtlus kuritegevuses.

5. Rahvusvahelised andmeedastused

Teie isikuandmeid ei edastata väljapoole Euroopa Liitu (EL) ega Euroopa Majanduspiirkonda (EMP).

6. Andmete turvameetmed

Sano Baltic OÜ rakendab asjakohaseid tehnilisi, füüsilisi ja administratiivseid turvameetmeid, kasutades kaasaegset tehnoloogiat, et tagada teie isikuandmete konfidentsiaalsus, terviklikkus ja kättesaadavus. Need meetmed kaitsevad volitamata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävitamise eest.

7. Teie õigused andmesubjektina

Teil on järgmised õigused seoses teie isikuandmetega:

1. Õigus saada teavet: Õigus saada teavet selle kohta, kuidas teie andmeid töödeldakse.

2. Õigus esitada vastuväiteid ja piirata töötlemist: Õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele, sealhulgas õigustatud huvil põhinevale töötlemisele, ning taotleda töötlemise piiramist.

3. Õigus andmete parandamisele või kustutamisele: Õigus taotleda ebatäpsete isikuandmete parandamist või isikuandmete kustutamist.

4. Õigus andmete ülekandmisele: Õigus taotleda oma isikuandmete edastamist teisele vastutavale töötlejale.

5. Õigus esitada taotlusi: Õigus oma õiguste kasutamiseks esitada kirjalik taotlus tähitud kirjaga, e-posti teel (digitaalselt allkirjastatuna) või isiklikult aadressil Haljas tee 25 12012 Tallinn.

6. Õigus juurdepääsule oma andmetele: Õigus saada koopia oma töödeldavatest isikuandmetest kirjalikult või üldkasutatavas elektroonilises vormingus.

7. Õigus esitada kaebus: Sano Baltic OÜ tagab andmete töötlemise ja kaitse nõuete täitmise vastavalt seadusele. Kui teil on põhjendatud kahtlus, et teie isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult, on teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (https://www.aki.ee/), Tatari 39, Tallinn 10134

8. Andmete säilitamise periood

1. Teenuse osutamise käigus kogutud isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik teie õiguste ja huvide kaitseks.

2. Õigusaktide täitmiseks vajalikke andmeid säilitatakse vaid seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks vajalikul perioodil.

3. Õigustatud huvi alusel töödeldud andmeid säilitatakse ainult seni, kuni see on vajalik vastava eesmärgi täitmiseks.

4. Kui andmete säilitamiseks puudub enam õiguslik alus, kustutatakse, hävitatakse või arhiveeritakse andmed vastavalt kehtivatele õigusaktidele.